第122期- 主題企劃-禮物篇:送禮達人換你作


我有一位學生的16歲女兒 Jessica,突發奇想,在2021年的生日婉拒禮物,請本來預備參加 party 的同學把禮物的錢捐給慈善機構 Ronald McDonald House。她成立自己的網站,準備永續經營,我幫她起名為IT'S NOT ABOUT ME―Birthday Gifting。我們 EQ班的同學都很感動,也紛紛捐錢到這個機構來支持Jessica的善舉。

Jessica為了答謝阿姨們,親手做了手鍊給每一個人,包裝得美美地,裡面還附了一張親筆的中文謝卡。我們收到這麼有心的禮物,當然非常開心。務實的我建議她做可以掛在脖子上把口罩掛住的項鍊,她立刻替我的孫子孫女各做一個,還把他們的名字拼在項鍊上。女兒告訴我,這是她近期收到最驚喜實用的禮物!

送禮五大迷思

維吉尼亞大學心理學教授威廉哈姆(Daniel T. Willingham)對送/受禮有深刻的研究。他歸納出人們普遍持有的五種錯誤信念:

迷思 1 價格越貴越好

不對!當研究人員問送禮者他們印象最深刻的禮物是甚麼,他們會記得送過最貴重的禮物;問收禮者同樣的問題,他們的回答―價錢與欣賞、喜歡完全無關,心意更重要。

迷思 2 美麗比實用重要

錯!也許先生認為送一枚鑽戒,太太可以戴著炫耀,得到極大的滿足,卻忽略了太太可以戴的機會很少。威廉哈姆做過實驗:讓受測者選一支鑲滿水晶、很重的鋼筆,或者一支兩色又好寫的原子筆。送禮的人會挑美麗豪華的鋼筆,收禮的人則會考慮其實用性,選擇輕巧好寫,又容易攜帶的原子筆,並且認為是個貼心的禮物。

送禮者可能偏愛美麗和戲劇化的禮物,相比之下,接收者想像自己在使用它,因此更多地關注實用性。當然,這也不能一概而論,偶爾的驚喜和浪漫仍是必要的。

迷思 3 人們喜歡立即享用

不對!就算在疫情時期,人們也不在意等待。研究中問送禮者,他們會喜歡送現在就盛開美麗的花朵,但是收禮者被問到時,表示他們願意等待,讓含苞待放的花朵漸漸展開,可以延長滿足感。

迷思 4 問對方要甚麼樣的禮物是沒禮貌

錯!送禮者喜歡給出驚喜,認為意外會增加價值。但事實上,收禮者卻認為願望實現,收到自己需要的禮物更為重要,這表明送禮者關注並尊重了他們的願望。

在西方國家,聖誕節是最重大的節日。聖誕節時,很多孩子都會給聖誕老公公一個 wish list(願望清單)。天真爛漫的孩子以為這是聖誕老人送給他們的禮品,收到各種新奇的玩具而興高采烈。

在美國也盛行結婚或生孩子時,清楚明白地給出一張清單,讓送禮者依照彼此交情,自行選擇送出不同價位的禮物。商店直接幫你寄去,省時又省事,雖然有人認為少了驚喜的成分,但是起碼每一樣禮物都是接收者想要或需要的。現在年輕人也有趨勢在聖誕節或生日時,在購物網站Amazon列一份清單,同樣方便人們選購禮物。尤其疫情發燒時,秀才不出門,能辦天下事,彈彈手指,五分鐘就解決送禮的困擾了。

迷思 5 禮物比陪伴重要

不對!研究顯示體驗性的禮物更受歡迎,給妻子一個甜蜜旅遊的禮物比送鑽石項鍊,會讓收禮者津津樂道更久。送禮會擔心送出不對的禮物,所以如果要給體驗性的禮物時,可以讓對方有兩、三個選擇,消除擔憂。譬如與其送按摩的禮券,不如送休閒中心的禮券,收禮者可以選擇他喜歡的項目。

送禮有高招!

高招 1 因人施禮

送禮是一門藝術也是一門學問。若送禮送到心坎裡,則在關係上大大加分。對於禮品的選擇也要因人而異。一般說來,對經濟狀況較差的,送實惠較好;對富有的,以精巧為佳;對愛人,以紀念性為主;對朋友,以趣味性為佳;對老人,實用較好;對孩子,以啟智新穎為佳;探病時大多是贈鮮花、氣球、書籍,或盆景。芬芳的花朵和富有生命的植物,帶給人春天的氣息,使病人獲得精神上的安慰。如果謹守送禮四個原則:送給對方想要、需要、可以穿、可以讀(something they want, need, wear, read),應該就錯不了。

高招 2 望聞問切

送禮的目的是要讓感情增溫,送禮者不妨借用中醫診病的基本操作「望聞問切」。

:平常多留意,觀察對方的喜好;:仔細聽對方談話內容,留意蛛絲馬跡給出的線索;:旁敲側擊問對方的閨蜜或麻吉(死黨),或直接問對方的需要;:投其所好,切中要害,送禮送到心坎裡。

送禮目的就是讓對方覺得你真正在關注他或她,而不是敷衍了事。有位太太抱怨說先生過生日送她最新款 iPhone,結婚紀念送她新款的 iPad,情人節送她Apple Watch,年復一年都是如此。夫妻上了我的EQ課後學會五種愛的語言,了解需要根據對方興趣愛好,以及和彼此有關的小細節,來選擇禮物。後來情人節時先生送了一大把漂亮的玫瑰花,附上太太最喜歡品牌的巧克力,很早就預約了一家很難訂到的米其林餐廳。這位太太平時其實都是很節省的,但是先生偶爾帶她奢侈一下,是感情帳戶裡的一大存款!

高招 3 內容與包裝並重

曾經有位先生在結婚紀念日送給太太昂貴的結婚週年戒指,卻只是放在一個普通的塑膠袋裡,更糟糕的是選擇太太坐馬桶時,從門縫裡遞給她。太太收到禮物覺得啼笑皆非。如果先生請太太吃燭光晚餐,拿出綁著大大蝴蝶結、包裝精美的盒子送給太太,會給人截然不同的感覺。

高招 4 降低對受禮者的期待

不管禮物是否貴重,誠意地送出去以後,不要一直期待對方如何感謝欣賞,或者如何回饋。因為有期望就有可能會失望。其實換個角度想,能夠送禮代表我有能力,有來往互動的親戚朋友,在預備禮物的過程是愉快又滿足的。記得有次母親節買卡片,選好一張送給媽媽,想想還有乾媽,還有婆婆,又替當時還小的女兒買給她的兩個乾媽。我用心選擇特別適合每個人的卡片,有的感性,有的溫馨,有的幽默。在卡片店待了將近一個鐘頭,買到喜歡的卡片,讓自己快樂又感恩。

高招 5 了解收禮者文化禁忌

許多禮品都會涉及風俗習慣和各人風格。廣博的知識可以理解文化風俗的禁忌,送禮前了解受禮人的身分、愛好、民族習慣,就能避免送禮過程中帶來的尷尬。如果對方是無心之過,千萬不要在意。多年前我作南加州聖馬利諾高中家長會會長,任期滿的歡送會上,美國人送我一個精美的鐘,上面還特別地刻上我的名字以及在任的時間,我非常喜歡。後來有華人問我他們怎麼送這麼不吉利的禮物?我笑嘻嘻地回答,不要想「送終」是生命「終點」,而是「有始有終」,這麼好的祝福我當然欣喜接受。這個紀念禮物現在還放在化妝臺上,時時提醒我當時美好的經驗。

收禮有道

疫情期間,大家都會互相分享自己的拿手菜餚。「謝謝妳特別親自烹調紅燒牛腩送到我家,色香味俱全;晚餐時,大家一掃而光,到現在還口齒留香!」這樣表達謝意,我跟你打賭,她會再送你拿手好菜。如果口味不是那麼合適,還是需要點出對方的善意:「妳真是貼心,謝謝妳送來自家做的紅燒牛腩。」

另外還有人非常客氣,也非常注重「價格的禮尚往來」,認為禮品太貴重,接受不起就婉言謝絕;即使收下,也會硬要付錢,或者馬上買一份價格相仿的禮物回送。一起吃飯還會爭搶付錢,讓西方人覺得我們在大打出手。其實學會優雅地接受別人的善意也是美事;堅持拒絕,計較回報,很讓人洩氣掃興。不如感激地接受,以後有機會再報答。

你收過的禮物中,最珍貴的是甚麼呢?前面說過,禮物不一定要昂貴,因為禮物真正價值不是用金錢來衡量的。就像詩歌〈一件禮物〉和〈活出愛〉歌詞所說,主耶穌的愛能夠為我們帶來無法形容的快樂,也能滿足生命中最大的需求。因此,盼望讀者不只想著吃大餐、交換禮物,同時也要紀念和感激天父送給我們一生受用不盡、最珍貴的禮物!